Política de Transparência - Loja Six Celulares

1. Nosso Compromisso com a Transparência

Na Loja Six Celulares, acreditamos que a confiança dos nossos clientes é o nosso maior patrimônio. Por isso, a transparência é um valor fundamental que guia todas as nossas operações. Esta política foi criada para garantir que você tenha todas as informações necessárias para fazer uma compra segura e consciente.

 

2. Preços e Custos

Preços de Venda: Todos os preços exibidos em nosso site são finais e já incluem os impostos aplicáveis.

 

Cálculo do Frete: O valor do frete é calculado de forma clara no carrinho de compras, com base no peso e dimensões do produto, além do seu endereço de entrega. Não há taxas ou cobranças ocultas.

 

Métodos de Pagamento: Oferecemos diversas opções de pagamento, como cartão de crédito, PIX e boleto bancário. Todas as transações são processadas por plataformas seguras para garantir a proteção dos seus dados financeiros.

 

3. Informações dos Produtos

Descrições Detalhadas: As páginas dos nossos produtos contêm descrições completas e detalhadas, incluindo especificações técnicas, características principais, cores disponíveis e conteúdo da caixa.

 

Imagens Reais: As fotos dos produtos são de alta qualidade e representam fielmente os itens que você irá receber.

 

Garantia: Todos os nossos smartphones e celulares possuem garantia legal de 90 dias contra defeitos de fabricação, conforme o Código de Defesa do Consumidor. A garantia pode ser estendida por meio da garantia contratual do fabricante.

 

4. Gestão de Dados Pessoais

Coleta de Dados: Coletamos apenas os dados essenciais para o processamento do seu pedido, envio e comunicação, como nome, e-mail e endereço.

 

Proteção de Dados: Suas informações são armazenadas de forma segura e protegidas por criptografia. Não compartilhamos, vendemos ou alugamos seus dados para terceiros para fins de marketing sem o seu consentimento.

 

Política de Privacidade: Para mais detalhes sobre como seus dados são coletados e utilizados, por favor, leia nossa Política de Privacidade.

 

5. Prazos e Entregas

Prazos Estimados: O prazo de entrega informado no momento da compra é uma estimativa. Embora nos esforcemos para cumprir o prazo, atrasos podem ocorrer devido a fatores externos (logística, condições climáticas, etc.).

 

Rastreamento de Pedidos: Após a confirmação do envio, você receberá um código de rastreamento para acompanhar a sua encomenda em tempo real até a entrega.

 

Política de Devolução: A nossa Política de Reembolso garante o seu direito de desistência ou troca em caso de defeito. Todos os termos e condições estão descritos de forma clara para sua segurança.

 

6. Feedback e Contato

Valorizamos o seu feedback. Seja para elogios, críticas ou sugestões, estamos sempre abertos a ouvir você. Nossas equipes de atendimento estão prontas para responder a todas as suas perguntas.

 

E-mail: lojasixcelulares@gmail.com

 

Telefone: (34) 99100-7449

 

Na Loja Six Celulares, a sua confiança é nossa prioridade. Trabalhamos para que sua experiência de compra seja sempre positiva, justa e transparente.